Chính sách quy định chung
10:56 - 21/05/2018
Nguyên tắc chung
- Các điều khoản mà chúng tôi đưa ra dưới đây áp dụng cho các khách hàng đăng ký là thành viên (người mua) thực hiện giao dịch mua hàng trên website https://minhdan.com.vn hoặc khách hàng chưa là thành viên muốn tham khảo thông tin về các sản phẩm do Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân sản xuất và phân phối hoặc các thông tin liên quan khác có được đăng tải trên website của chúng tôi.
- Thành viên tham gia giao dịch trên https://minhdan.com.vn là các cá nhân phải đăng ký các thông tin cá nhân bắt buộc theo yêu cầu và được Dược phẩm Minh Dân chính thức công nhận được thực hiện giao dịch.
- Website https://minhdan.com.vn là nơi các thành viên (khách hàng) thực hiện quá trình mua hàng qua mạng một cách trọn vẹn bằng việc tích hợp tính năng trực tuyến. Khách hàng cần đảm bảo thực hiện đúng các bước của quy trình mua hàng.
- Nếu người sử dụng không bằng lòng với bất kỳ thông tin nào trên website https://minhdan.com.vn hoặc với bất kỳ điều khoản và điều kiện sử dụng thông tin trên Website này thì phương thức duy nhất người sử dụng nên thực hiện là chấm dứt sử dụng thông tin trên website này.
Quy trình dành cho bán/mua hàng
Minhdan.com.vn là trang thông tin giới thiệu các sản phẩm do Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân sản xuất và phân phối. Chúng tôi không triển khai các hoạt động giao dịch bán/mua hàng tại website https://minhdan.com.vn. Mọi thông tin liên hệ tư vấn hoặc đặt mua các sản phẩm của công ty, quý vị vui lòng liên hệ tới hotline 0914701898.
Quy trình vận chuyển và giao nhận sản phẩm
Minhdan.com.vn sử dụng dịch vụ giao hàng của công ty. Chi tiết quy trình vận chuyển và giao nhận từng sản phẩm quý vị đặt mua vui lòng liên hệ tới hotline 0914701898 để được tư vấn chi tiết.
Quy trình bảo hành/bảo trì sản phẩm
Đối với những sản phẩm do lỗi của nhà sản xuất. Quý khách vui lòng phản ánh về trung tâm CSKH số 0914701898, chúng tôi sẽ có chính sách đổi trả hàng phù hợp cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại
- Minhdan.com.vn tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng). Chúng tôi luôn cung cấp thông tin về sản phẩm: đầy đủ, chính xác, trung thực. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.
- Các bên bao gồm người bán, người mua sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Đối với người bán hàng cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho khách hàng. Đối với người mua cũng có trách nhiệm cung cấp bằng chứng liên quan đến việc tranh chấp.
- Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa 2 bên người mua, người bán, thì một trong 2 bên người mua và người bán sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng.
Quy trình thanh toán
Website Minhdan.com.vn không triển khai các dịch vụ bán/mua. Do đó, các quy định về hình thức thanh toán khi mua các sản phẩm do Công ty TNHH Dược phẩm Minh Dân sản xuất và phân phối quý khách hàng vui lòng liên hệ tới hotline 0914701898 để biết được thông tin chi tiết.
Đảm bảo an toàn giao dịch
- Minhdan.com.vn giới thiệu đến các thành viên (người mua) các sản phẩm do Công ty cổ phần dược phẩm Minh Dân sản xuất và phân phối, các hình thức thanh toán linh hoạt. Các thành viên có thể tham khảo và lựa chọn mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ thanh toán phù hợp nhất với mình.
- Không phải bất cứ đơn đặt hàng trực tuyến nào của quý khách cũng hiển nhiên được chấp nhận. Chúng tôi có toàn quyền chấp nhận hoặc từ chối đơn hàng của quý khách với bất kỳ lý do không hợp lệ nào đó của đơn hàng mà chúng tôi xác định được.
- Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh và đề nghị quý khách cung cấp thêm thông tin trước khi chấp nhận đơn hàng của quý khách.
- Một số chương trình khuyến mãi đặc biệt tại Minhdan.com.vn chỉ dành cho người tiêu dùng cuối (bán lẻ) và không chấp nhận các đơn đặt hàng từ đại lý, công ty xuất khẩu, các đơn vị bán buôn, hoặc những tổ chức kinh doanh mua đi, bán lại các sản phẩm được cung cấp bởi Minhdan.com.vn
- Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng
Xem chi tiết tại đây
- Quản lý thông tin xấu
- Người mua sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Người mua có trách nhiệm thông báo kịp thời cho BQT Website Minhdan.com.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
- Thành viên không sử dụng dịch vụ của Website Minhdan.com.vn vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Website https://minhdan.com.vn. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
- Thành viên không được thay đổi, chỉnh sửa, gán ghép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Website Minhdan.com.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Website Minhdan.com.vn trong bản Quy chế này.
- Minhdan.com.vn là website đăng tải thông tin về sản phẩm, hướng dẫn mua hàng trực tuyến chính thức của Công ty TNHH Dược phẩm Minh Dân về các sản phẩm do công ty sản xuất và phân phối. Các đơn hàng của khách hàng thực hiện tại website Minhdan.com.vn đều có thể được xem xét để chấp nhận hoặc từ chối bởi bộ phận phụ trách kinh doanh trực tuyến của Công ty.
- Vì giá hàng hóa có thể thay đổi, đơn hàng của quý khách có thể không được chấp nhận hoặc chúng tôi có thể liên lạc với quý khách để thông tin thêm về sự thay đổi giá hoặc các vấn đề phát sinh sau khi quý khách thực hiện đặt hàng..
- Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật
- Mọi phát sinh từ lỗi kỹ thuật của website Minhdan.com.vn sẽ được BQT khắc phục một cách sớm nhất.
- Chúng tôi luôn có thông báo trực tiếp trên website mỗi khi gặp trục trặc về kỹ thuật.
- Điều khoản cam kết
Công ty cổ phần dược phẩm Minh dân
Địa chỉ trụ sở chính: Lô E2 - Đường N4 - KCN Hoà Xá - Xã Lộc Hoà - TP.Nam
Điện thoại: 0228.3671086 Fax: 0228.3671113
Email: duocpham.minhdan@gmail.com
Website: http://www.minhdan.com.vn